NetOnNet har i over 20 år leveret elektronik direkte fra lagerhylden til kunder i Norge og Sverige. Nu vil de hjælpe deres kunder med at træffe mere bæredygtige valg gennem konceptet Hyreshyllan – Lejehylden – som gør det muligt at leje elektronik i stedet for at eje.
NetOnNet har cirka 1.000 ansatte og en årlig omsætning på godt 7,5 milliarder NOK. Selvom e-handel stadig er hovedaktiviteten, kan de i dag også prale af 29 fysiske lagerbutikker i Norge og Sverige. Virksomheden er nu også gået sammen med Komplett-gruppen for at udvide sit marked og nå ud til endnu flere. Målet har altid været det samme: At tilbyde forbrugerne elektronik til lavere priser end i almindelige butikker.
Som et led i at gøre forretningen mere bæredygtig og cirkulær har NetOnNet udviklet Hyreshyllan, som er et abonnementskoncept. Det betyder, at kunderne nu kan leje elektronik som fx smartphones, tablets, smartwatches og bærbare computere i stedet for at købe dem. Daniel Hansson, ansvarlig for cirkulære tjenester i NetOnNet, forklarer:
Vi ser, at abonnementsløsninger stiger i popularitet, og deleøkonomien er virkelig kommet for at blive. Måltidskasser, brilleabonnementer og delebiler er blot nogle få eksempler. Vi har fået gennemført en undersøgelse, der viser, at 38 procent af forbrugerne er positive over for leje af elektronik. Det dokumenterer, at konceptet har et stort potentiale.
Nets' e-handelsrapport for 2021 viser, at salget af elektronik er faldet kraftigt i forhold til året før, hvilket understreger behovet for nye forretningsmodeller. NetOnNet søger konstant nye og innovative måder at tilbyde billig elektronik til sine kunder på, og med Hyreshyllan, det nye udlejningskoncept, sikrer de også en mere bæredygtig handel.
Gennem Hyreshyllan kan kunderne nemt vælge et produkt, bruge det i en valgt periode og så levere varen tilbage, når aftaleperioden er slut.
Vi ønskede at udvikle et nyt koncept, der var rentabelt, attraktivt for kunderne og samtidig bragte os et skridt tættere på vores mål om at blive førende i branchen inden for bæredygtigt salg af elektronik, siger Hansson, og fortsætter:
Branchen står over for en udfordring, når det handler om, hvordan vi kan udnytte materialer bedre og øge produkternes levetid. Hyreshyllan er med til at løse dette problem ved at tilbyde produkter af høj kvalitet, som kan genbruges mange gange.
Udover at tilbyde kvalitetsprodukter til sine kunder var NetOnNet også optaget af, at det skulle være så nemt som muligt at abonnere på og betale for tjenesten. De kontaktede derfor virksomheden Viskan, der har specialiseret sig i abonnementsløsninger og i at forenkle købsrejsen online for kunderne.
Viskan tilbyder en skalerbar e-handelsplatform, der håndterer større ordremængder, øget trafik og ekspansion til nye markeder med automatiserede løsninger, der muliggør profitabel digital vækst, siger Kristian Iveling, der er administrerende direktør i Viskan.
Han fortæller, at de arbejder hårdt på at skabe den mest smidige indkøbsrejse med en fleksibel platform, der genkender kunden undervejs. Til opkrævning af betalinger fra kunder har Viskan hjulpet NetOnNet med at implementere Nets Easy, en betalingsløsning med en indbygget fleksibilitet, der gør det nemt for kunderne at abonnere på og betale for produkterne.
Kunderne er i stigende grad optaget af, at det skal være hurtigt og nemt at betale online. Smidige og friktionsfri betalinger er alfa og omega, og her er Nets Easy den perfekte løsning. Den er meget praktisk ved gentagne betalinger, men også hvis kunden har mistet kortet, eller kortet er udløbet, siger Iveling.
Vi har nu fået en fleksibel løsning på plads, der gør det nemt og sikkert for kunderne at handle fra vores hjemmeside. Det var meget vigtigt for os, og her har vi virkelig set styrken i Nets Easy. Den gør det utrolig nemt for kunden at abonnere på løsningen i den periode, han eller hun ønsker det, og beløbet trækkes automatisk hver måned, slutter Hansson.
Kommentarer
Der er ingen kommentarer endnu
Vær den første til at kommentere indlægget.